Η Prolink Data δραστηριοποιήθηκε στον χώρο της πληροφορικής το 1988 με αντικείμενο την παροχή συνολικών μηχανογραφικών λύσεων στους πελάτες της.

Η επιλογή αυτή στηρίχθηκε στο γεγονός ότι οι εξειδικευμένες σε ένα αντικείμενο εταιρίες αδυνατούν να αντιληφθούν τον σφυγμό των προβλημάτων των πελατών τους με αποτέλεσμα οι υπηρεσίες τους να είναι εν μέρει ελλιπείς.

Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι στο χώρο της πληροφορικής η υλοποίηση έργων με συμμετοχή δύο εταιριών και άνω έχει θετικό αποτέλεσμα μόνο στην περίπτωση που όλα πάνε καλά.

Στην αντίθετη περίπτωση ο πελάτης βιώνει το πρόβλημα της αμοιβαίας μετάθεσης ευθυνών όπου την μία φορά την ευθύνη την έχει η εταιρία που εγκατέστησε τα Computers την άλλη η εταιρία που εγκατέστησε το δίκτυο την επόμενη η εταιρία με τα προγράμματα και ο κατάλογος των υπεύθυνων δεν έχει τελειωμό αφού εμπλέκονται όλοι στο συγκεκριμένο έργο.

Επακόλουθο αυτών βέβαια είναι ο πελάτης να αναγκάζεται να μπαίνει σε περιττά αλλά και μεγάλα έξοδα στην προσπάθεια του να λύσει το πρόβλημά του, όπου σε κάποιες περιπτώσεις όλα έχουν αίσιο τέλος και σε κάποιες άλλες δεν υπάρχει ποτέ τέλος.

Οι άνθρωποι της Prolink Data συνειδητοποιώντας το μέγεθος του προβλήματος αποφάσισαν ότι θα έπρεπε να καλυφθεί αυτός ο χώρος από μια εταιρία που θα μπορούσε να προσφέρει υπηρεσίες και προϊόντα τέτοιας ποιότητας και δυναμικής που να εγκλώβιζαν τον ευχαριστημένο πελάτη τους εξαλείφοντας τις όποιες ανησυχίες του μέσα από την σωστή και απρόσκοπτη λειτουργία της μηχανογράφησής του.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρίας εξειδικεύθηκε σε εντατικούς ρυθμούς έτσι ώστε σε σύντομο χρονικό διάστημα να ήταν σε θέση να προσφέρει μια μεγάλη γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών στους πελάτες της.

Το αποτέλεσμα ήταν και είναι κάτι παραπάνω από θετικό και αυτό επιβεβαιώνεται από το γεγονός αφ' ενός μεν ότι η πολιτική της Prolink Data δεν άλλαξε καθόλου στοχεύοντας πάντα στον ίδιο χώρο και αφ΄ εταίρου ότι δεν έχει απολεσθεί ακόμα πελάτης από το δυναμικό πελατολόγιό της.